Augment de la mida del text. Per facilitar la lectura, la web permet canviar la mida del text. Només cal anar a l’opció “Veure” del navegador Explorer, triar “Mida del text” i optar per la que interessi o moure la rodeta del ratolí mentre és pitja la tecla “control”. Altres navegadors (Netscape, Mozilla o Opera) tenen opcions similars per augmentar el text. La selecció d’una mida de text es mantindrà per a la resta de pàgines que visiteu, i es pot canviar sempre que es vulgui.

Enllaços amb submenú. D’aquesta manera es visualitzen els subapartats, cosa que facilita l’accés de l’usuari directament a la informació desitjada.

S’han evitat els menús desplegables per facilitar la navegabilitat.

Per facilitar l’ús, s’han dissenyat els continguts de manera que es cliquen pocs enllaços per arribar a la informació. El més habitual és que amb una navegació de tres clics s’arribi a les pàgines de nivells més profunds.

Accés directe en tot moment a les opcions de navegació principals: menú principal i menús laterals.

Accés directe a la plana principal mitjançant el logo i l’etiqueta INICI.

Accés directe al mapa web.

Accés directe al cercador.

La presentació de la informació en cada pàgina té una estructura similar en tot el web, per facilitar la assimilació de les diferents opcions de navegació i dels continguts.

Les imatges es descriuen amb un text alternatiu.

S’ha limitat l’ús de les aplicacions Flash o Java.

S’han evitat els efectes parpellejants.

Els enllaços estan vinculats, en general, a un text i no a elements gràfics o, en algun cas, a un text i gràfic a l’hora.

S’ha programat l’ordre de navegació dels enllaços perquè sigui fàcil utilitzar-los amb el tabulador.

Els enllaços s’anticipen i canvien de color quan el cursor passa per sobre d’ells.

Els navegadors recomanats són Internet Explorer 5.x, Netscape 7.x i Opera 7.x. No obstant això, altres navegadors més antics també funcionen amb alguna petita disfunció de nivell gràfic.